حامی محترم خوش آمدید

کودکان و نوجوانان زیادی در پهنه‌ی ایران زیبای ما زندگی می‌کنند که دست تقدیر، شرایط سختی را برای‌شان رقم زده است. حمایت از این عزیزان می‌تواند آینده‌ای روشن را فراروی آن‌ها قرار دهد.

با ثبت نام در طرح اکرام ایتام و محسنین از طریق این سامانه می‌توانید یک یا چند کودک و نوجوان نیازمند را به دلخواه خود از هرجای ایران انتخاب و کمک خود را، به‌صورت مستقیم و در لحظه به حسابشان واریز نمایید.

اطلاعات فرزندان و مبالغ اهدایی شما در صفحه کاربری‌تان قابل مشاهده است.

طرح اکرام

طرح "اکرام ایـتام" از نیمه دوم سال ۷۸ با هدف حمایت از کودکان یتیم و تامین نیازمندی‌های آنان در زمینه‌های معیشتی، تحصیلی، درمان و.... آغاز شد. در این طرح، افراد نیکوکار با پذیرفتن و تقبل حمایت مالی از یک یا چند یتیم در طول سال نسبت به رفع مشکلات مادی و معنوی آنان در قالب کمک به یتیم خاص، کمک به دانش‌آموز خاص، کمک به دانشجوی خاص و ... اقدام می‌نمایند. افراد حقیقی یا حقوقی که در این طرح «حامی» نامیده می‌شوند با مراجعه به کمیته امداد امام(ره) یا درگاه‌های الکترونیک و تکمیل فرم اعلام همکاری، آمادگی خود را جهت تحت حمایت گرفتن یک یا چند کودک یتیم اعلام می‌کنند. در طی مدت حمایت ، مبالغ واریزی حامی مستقیم به حساب فرزندان معنوی تحت حمایت واریز می گردد. خیرین می‌توانند با هماهنگی کمیته امداد امام(ره) از محل سکونت ایتام موردنظر بازدید کرده و نسبت به رفع دیگر مشکلات آنان نیز اقدام نمایند. بدیهی است گزارش‌های دوره‌ای مربوط به نحوه و میزان وجوه واریزی توسط خیرین جهت آگاهی آنان ارسال می‌شود. همچنین حمایت‌ها و کمک‌های خیرین مبتنی بر نیازهای مددجو از جمله معیشت، تحصیلی، درمانی تعریف می‌شود. درحال‌حاضر حدود یک میلیون حامی از سراسر کشور سرپرستی کودکان یتیم تحت پوشش کمیته امداد امام(ره) را برعهده گرفته و سایه مهربانی خود را بر سر آنان گسترانیده‌اند.

طرح محسنین

خانواده به عنوان اولین کانونی که فرد در آن قرار می‌گیرد دارای اهمیت شایان توجهی است. اولین تأثیرات محیطی که فرد دریافت می‌کند از محیط خانواده است. خانواده پایه‌گذار بخش مهمی از سرنوشت انسان است و در تعیین سبک و خط مشی زندگی آینده، اخلاق، سلامت و عملکرد فرد در آینده نقش مهمی بر عهده دارد. عواملی چون شخصیت والدین، سلامت روانی و جسمانی آنها، شیوه‌های تربیتی اِعمال شده در داخل خانواده، شغل و تحصیلات والدین، محل سکونت خانواده، حجم و جمعیت خانواده، روابط اجتماعی خانواده و مولفه‌های فراوان دیگری در خانواده وجود دارند که شخصیت فرزند، سلامت روانی و جسمانی او، آینده شغلی، تحصیلی، اقتصادی، سازگاری اجتماعی و فرهنگی، تشکیل خانواده او و غیره را تحت تأثیر قرار می‌دهند. همان‌طوری که روان‌شناسان معتقدند سال‌های اولیه کودکی نقش بسزایی در رشد شخصیت و آینده او دارد. بیشتر شناخت کودک از خود، اطرافیان و محیط در این دوران شکل می‌گیرد. میزان سلامت جسمانی و روانی کودک بسته به ارتباطی است که خانواده با وی دارد و تا چه حد تلاش می‌کند نیازهای او را برآورده سازد. حال تصور کنید کودکانی در این سنین علیرغم بهره‌مند بودن از نعمت پدر و مادر، در مقام عمل، آنها را در کنار خود ندارند. این کودکان چون به مانند فرزندان یتیم دیده نمی‌شوند بنابراین از لحاظ عاطفی و روانی در خانواده تأمین نمی‌شوند و به انواع مشکلات مبتلا می‌شوند. آری! این کودکان پدر و مادر دارند اما والدینشان به هر دلیلی توان اداره کردن این آینده‌سازان کشور را ندارند. توجه به امور خانواده‌های نیازمند همواره از اهمیت خاصی برخوردار است؛ به‌ویژه کودکانی که به دلایل مهمی از قبیل زندانی بودن، سالمندی، بیماری‌های سخت، از کار افتادگی و ... از حضور پدر و مادر محروم هستند. "طرح محسنین" از سال ۱۳۹۰ به صورت آزمایشی در 5 استان کشور با هدف حمایت مالی از کودکان با سرپرست ناتوان شروع شد و در حال حاضر حدود ۱۵۰ هزار کودک در قالب این طرح از کمک‌های مادی مردم خیر و نیکوکار کشورمان بهره‌مند می‌شوند؛ علاوه بر این تعداد که دست مهربانی هموطنان عزیز، یاریگر این خانواده‌ها هستند، 100 هزار کودک با سرپرست ناتوان در کشورمان زندگی می‌کنند که بیش از پیش نیازمند توجه و محبت همنوعان خود هستند. "طرح محسنین" با هدف حمایت از این کودکان و با حمایت کمیته امداد امام(ره) درصدد است از مردم خیّر کشورمان که علاقه‌مند به مشارکت در طرح مذکور هستند، ثبت نام کرده و مقدمات حمایت از این کودکان را فراهم آورد.

۱. چگونه می توانم حامی طرح اکرام شوم؟

با انتخاب گزینه می خواهم حامی باشم و وارد کردن اطلاعات درخواستی می توانید در سایت اکرام ثبت نام نمایید. درصورتیکه دسترسی به سایت برایتان مقدور نمی باشد با استان مورد نظر تماس بگیرید

۲. می خواهم اطلاعاتی از چگونگی ثبت نام، انتخاب فرزند و روشهای واریز داشته باشم؟

با مراجعه به سایت اکرام به آدرس ekram.emdad.ir ، در پایین صفحه ورودی سایت، علامت فیلم راهنما را کلیک نموده و موشن گرافی معرفی طرح اکرام را ملاحظه فرمایید.

۳. بنده حامی طرح اکرام هستم ولی نمی توانم وارد سایت اکرام شوم چرا؟

چنانچه برای اولین بار به سایت مراجعه می نمایید حتی اگر حامی قبلی طرح اکرام هستید ، گزینه می خواهم حامی باشم را بزنید و مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید و وارد پروفایل خود شوید در آنجا اطلاعات مربوط به تعداد فرزندان، واریزی ها و ... خود را مشاهده می نمایید.

۴. رمز عبور خود جهت ورود به سایت اکرام را فراموش نموده ام؟

گزینه بازیابی رمز عبور را بزنید تا برایتان رمز جدید پیامک شود.

۵. چگونه می توانم رمز فعلی خود را تغییر دهم؟

با ورود به پروفایل خود ، با انتخاب گزینه تغییر رمز عبور در سمت راست، نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام نمایید.

۶. چگونه می توانم فرزند جدیدی انتخاب کنم؟

وارد پروفایل خود شوید، با انتخاب گزینه انتخاب فرزند ، لیست فرزندان برحسب اولویت محرومیت و فاقد حامی نمایش داده می شود. در بخش پارامترهای جستجو می توانید بر حسب آیتم های مختلف (سن، جنسیت، وضعیت جسمانی، نام، کدمددجویی و ...) فرزند مورد نظر را جستجو و انتخاب نمایید. درصورتیکه دسترسی به سایت برایتان مقدور نمی باشد با استان محل سکونت فرزند معنوی مورد نظر تماس بگیرید.

۷. چگونه می توانم گزارشی از واریزی های خود بحساب فرزندان معنوی را ببینم؟

در پروفایل خود، با انتخاب گزینه پرداختی های من، واریزی های خود را به تفکیک نام فرزند، مبلغ و تاریخ واریزی مشاهده نمایید.

۸. امروز مبلغی بحساب فرزند معنوی واریز نموده، چرا در قسمت پرداختی های خود در سایت مشاهده نمی شود؟

پرداختی های شما به فرزندان معنوی ، بعد از گذشت 24 ساعت در قسمت پرداختی های من در سایت اکرام قابل رؤیت می باشد.

۹. می خواهم از طریق سایت اکرام مبلغی را بحساب فرزند معنوی واریز نمایم، ولی موفق به اتصال به درگاه بانک نمی شوم؟

لطفا برای پرداخت از طریق سایت اکرام، از مرور گر firefox استفاده نمایید یا مرورگر کروم را بروزرسانی نمایید .

۱۰. شماره تلفن همراهم تغییر کرده است، چگونه می توانم آن را تغییر دهم؟

با مراجعه به سایت اکرام به آدرس ekram.emdad.ir ، پس از اینکه وارد پروفایل خود شدید، با انتخاب گزینه تغییر شماره موبایل می توانید شماره همراه جدیدتان را جایگزین قبلی نمایید. درصورتیکه دسترسی به سایت برایتان مقدور نمی باشد با استان محل سکونت فرزند معنوی تماس بگیرید.

۱۱. چگونه می توانم اطلاعات بیشتری از فرزند معنوی خود داشته باشم؟

پس از ورود به پروفایل خود، با انتخاب گزینه فرزندان من، گزینه جزئیات کنار اسم فرزند مورد نظر را زده و اطلاعات هویتی فرزند به همراه گزارشی از پرداختی های خود برای فرزند را مشاهده نمایید.

۱۲. چگونه می توانم مبلغ تعهد واریزی به حساب فرزندان معنوی را تغییر دهم؟

پس از ورود به پروفایل خود، با انتخاب گزینه فرزندان من، گزینه ویرایش کنار اسم فرزند مورد نظر را زده و مبلغ تعهد ماهیانه را تغییر دهید.

۱۳. چگونه می توانم فرزند تحت حمایت خود را غیرفعال کنم؟

پس از ورود به پروفایل خود، با انتخاب گزینه فرزندان من، گزینه غیرفعال سازی کنار اسم فرزند مورد نظر را زده و او را از تحت حمایت خود خارج نمایید.

۱۴. چگونه می توانم فرزند معنوی قبلی خود را که از حمایتم خارج شده، مجدد تحت حمایتم قرار دهم؟

پس از ورود به پروفایل خود، با انتخاب گزینه فرزندان من، در صفحه‌ی فوق، جستجوی پیشرفته را انتخاب نموده و مقدار باکس آخرین وضعیت را، فرزندان غیرفعال انتخاب نمایید. در این صورت فرزندان غیرفعال شما نمایش داده خواهد شد. گزینه فعال سازی کنار اسم فرزند مورد نظر را زده و او را مجدد تحت حمایت خود قرار دهید. نکته : چنانچه گزینه فعال سازی در کنار نام فرزند نباشد، فرزند از تحت حمایت امداد خارج شده است و امکان فعال سازی وجود ندارد.

۱۵. چگونه می توانم بدون اینکه فرزندی را بعنوان فرزند معنوی خود انتخاب کنم، به صورت موردی و مقطعی به یک فرزند کمک کنم؟

پس از ورود به پروفایل خود، درسمت راست کمک موردی را انتخاب نمایید. فرزندان براساس اولویت محرومیت و فاقد حامی در لیست فرزندان قرار دارند. فرزند مورد نظر را انتخاب نماید و چنانچه فرزند خاصی مد نظرتان است ، در بخش پارامترهای جستجو، کد مددجویی فرزند مورد نظر را وارد نمایید و مراحل پرداخت را انجام دهید.

۱۶. مبلغی را به اشتباه به حساب فرزند معنوی خود واریز نموده ام، قصد برگشت پول بحساب خودم را دارم، چکار باید انجام دهم؟

در قسمت فرزندان من، در انتهای سطر نام فرزند، شماره کارشناس اکرام مربوطه درج گردیده است. با توجه به اینکه مبلغ بصورت مستقیم بحساب فرزند معنوی واریز شده است لطفا با کارشناس مربوطه تماس بگیرید تا هماهنگی های لازم با سرپرست فرزند معنوی جهت برگشت پول ، بعمل آید.

۱۷. چگونه می توانم نیازهای فرزند معنوی خود را بدانم و برای او کالا، هدیه و ... ارسال نمایم؟

در قسمت فرزندان من، در انتهای سطر نام فرزند، شماره کارشناس اکرام مربوطه درج گردیده است.با او تماس بگیرید و اطلاعات مورد نظر جهت نیازهای فرزند و چگونگی ارسال کالا را با کارشناس مربوطه هماهنگ نمایید.

۱۸. چگونه می توانم تنها برای یک فرزندم پول واریز کنم؟ (تولد فرزند است)

پس از ورود به پروفایل خود، در بخش فرزندان من، فرزند مورد نظر را انتخاب کنید و یا در بخش کمک موردی درقسمت پارامترهای جستجو ، کد مددجویی را درج نمایید و براساس مبلغ دلخواه ، واریز نمایید. روش دیگر تماس با کارشناس مربوطه و درخواست ارسال لینک پرداخت برای فرزند موردنظر از طریق پیامک است.

۱۹. مبلغی را بحساب فرزند معنوی واریز نموده ام، مبلغ از حسابم کسر گردیده ولیکن در قسمت پرداختی های من در سایت قابل مشاهده نمی باشد و بحسابم برگشت نخورده است، علت چیست؟

در قسمت فرزندان من، در انتهای سطر نام فرزند، شماره کارشناس اکرام مربوطه درج گردیده است.با او تماس بگیرید و اطلاعات مورد نظر جهت نیازهای فرزند و چگونگی ارسال کالا را با کارشناس مربوطه هماهنگ نمایید.

۲۰. روش های واریز را معرفی نمایید؟

خودپردازها(ATM) کلیه بانک‌ها، کلیه اپلیکیشن های بانکی، همراه بانک ها و اینترنت بانک ها، دستگاه هایpos صندوق امداد ولایت، واگذاری چک و یا شماره شبای خزانه صندوق امداد ولایت با استفاده از شناسه اختصاصی حامی (در بخش اطلاعات تکمیلی حامی)

فیلم راهنما

ساعت تماس

شنبه تا چهارشنبه

وقت اداری

شماره تماس

----

1498

آذربايجان شرقي

041-34789694

آذربايجان غربي

044-33460919

اردبيل

045-33746200

اصفهان

031-32217757

البرز

026-32801071

ايلام

084-32232149

تهران

021-77290035

بوشهر

077-33320719

چهار محال بختياري

038-32260909

خراسان جنوبي

056-32214139

خراسان رضوي

051-32243380

خراسان شمالي

058-32257651

خوزستان

061-33333414

زنجان

024-33786602

سمنان

023-33449930

سيستان و بلوچستان

054-33518034

فارس

071-32332400

قزوين

028-33379500

قم

025-36157601

کردستان

087-33287994

کرمان

034-32268726

کرمانشاه

083-38213444

کهکیلويه وبويراحمد

074-33232565

گلستان

017-32480744

گيلان

013-33365710

لرستان

066-33303008

مازندران

011-33243545

مرکزي

086-33287606

هرمزگان

076-33670934

همدان

081-31449449

يزد

035-36286150